ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS

1.

Diese Bestimmungen definieren die allgemeinen Bedingungen, Regeln und Methoden des Verkaufs von Venice International Michał Grabowiecki mit Sitz in Łódź über den Online-Shop farby-24.pl (im Folgenden „Online-Shop“ genannt) und definieren die Regeln und Bedingungen für die Bereitstellung kostenloser elektronischer Dienste durch Venice International Michał Grabowiecki mit Sitz in Łódź.

§ 1 Definitionen

1.

Arbeitstage – bedeutet Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

2.

Lieferung – bedeutet die tatsächliche Lieferung der in der Bestellung angegebenen Waren durch den Verkäufer über den Lieferanten an den Kunden.

3.

Lieferant – bedeutet eine Einheit, mit der der Verkäufer bei der Lieferung von Waren zusammenarbeitet:

Kurier;

GLS, DPD, DHL

4.

Passwort – bezeichnet eine Zeichenfolge aus Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die der Kunde bei der Registrierung im Online-Shop auswählt und die zum Sichern des Zugriffs auf das Kundenkonto im Online-Shop verwendet wird.

5.

Kunde – bezeichnet eine juristische Person, für die gemäß den Bestimmungen und dem Gesetz Dienstleistungen elektronisch erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann.

6.

Verbraucher – bezeichnet eine natürliche Person, die mit dem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht direkt mit ihrer Geschäfts- oder Berufstätigkeit zusammenhängt.

7.

Kundenkonto – bezeichnet ein individuelles Panel für jeden Kunden, das vom Verkäufer in seinem Namen eingerichtet wird, nachdem sich der Kunde registriert und einen Vertrag zur Bereitstellung des Kundenkontodienstes abgeschlossen hat.

8.

Unternehmer – bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die in eigenem Namen eine Geschäfts- oder Berufstätigkeit ausübt und eine Rechtshandlung vornimmt, die direkt mit ihrer Geschäfts- oder Berufstätigkeit zusammenhängt.

9.

Unternehmer mit Verbraucherrechten – bezeichnet eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn der Inhalt des Kaufvertrags zeigt, dass er für diesen Unternehmer keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen zum Zentralregister und zu Informationen über die Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

10.

Bestimmungen – bezeichnet diese Bestimmungen.

11.

Registrierung – bezeichnet eine tatsächliche Handlung, die in der in den Bestimmungen festgelegten Weise durchgeführt wird und die erforderlich ist, damit der Kunde alle Funktionen des Online-Shops nutzen kann.

12.

Stationäres Geschäft – bezeichnet einen Ort, der für den Kundendienst vorgesehen ist, an der Adresse: farby-24.pl, Stalowa 1, 91-859 Lodz, Polen

13.

Verkäufer – bezeichnet:

Michal Grabowiecki, der ein Unternehmen unter dem Namen Venice International mit Sitz in Lodz (90-117), ul. Narutowicza 21, Polen, NIP: EU7251349318, REGON: 473227349, eingetragen im Zentralregister und in den Informationen zur Wirtschaftstätigkeit, die vom Minister für Entwicklung und Technologie geführt werden;

14.

Shop-Website – bezeichnet die Websites, unter denen der Verkäufer den Online-Shop betreibt, der in der Domäne www.farby-24.pl betrieben wird.

15.

Waren – bezeichnet ein vom Verkäufer über die Shop-Website präsentiertes Produkt, das Gegenstand des Kaufvertrags sein kann.

16.

Haltbarkeit – die Fähigkeit der Waren, ihre Funktionen und Eigenschaften im Laufe des normalen Gebrauchs beizubehalten.

17.

Dauerhafter Datenträger – bezeichnet ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass der zukünftige Zugriff auf die Informationen für einen den Zwecken, für die diese Informationen verwendet werden, angemessenen Zeitraum möglich ist und die gespeicherten Informationen unverändert reproduziert werden können.

18.

Kaufvertrag – bezeichnet einen Fernabsatzvertrag, der zu den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen wird.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops

1.

Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich Eigentumsrechte, geistige Eigentumsrechte an seinem Namen, seiner Internetdomäne, der Shop-Website sowie an Mustern, Formen und Logos, die auf der Shop-Website veröffentlicht werden (mit Ausnahme von Logos und Fotos, die auf der Shop-Website zum Zweck der Präsentation von Waren präsentiert werden, an denen Urheberrechte Dritter liegen), liegen beim Verkäufer und dürfen nur in der angegebenen Weise und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen und mit der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers verwendet werden.

2.

Der Verkäufer wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Nutzung des Online-Shops für Internetnutzer mit allen gängigen Webbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Internetverbindungsarten möglich ist.

3.

Der Verkäufer verwendet den Mechanismus der „Cookies“, die bei der Nutzung der Shop-Website durch die Kunden vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden gespeichert werden. Die Verwendung von „Cookies“ dient dem ordnungsgemäßen Betrieb der Shop-Website auf den Endgeräten des Kunden. Dieser Mechanismus zerstört das Endgerät des Kunden nicht und verursacht keine Konfigurationsänderungen an den Endgeräten des Kunden oder an der auf diesen Geräten installierten Software. Jeder Kunde kann den Mechanismus der „Cookies“ im Webbrowser seines Endgeräts deaktivieren. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Deaktivierung von „Cookies“ jedoch zu Schwierigkeiten führen oder die Nutzung der Shop-Website verhindern kann.

4.

Um eine Bestellung im Online-Shop über die Shop-Website oder per E-Mail aufzugeben und die auf der Shop-Website verfügbaren Dienste zu nutzen, ist es erforderlich, dass der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügt.

5.

Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen und den Online-Shop, die Shop-Website oder die vom Verkäufer bereitgestellten kostenlosen Dienste in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstößt oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt.

6.

Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung elektronisch bereitgestellter Dienste das Risiko bergen können, dass unbefugte Personen Kundendaten erhalten und ändern. Daher sollten Kunden geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um die oben genannten Risiken zu minimieren. Insbesondere sollten sie Antivirenprogramme und Programme verwenden, die die Identität der Internetbenutzer schützen. Der Verkäufer fordert den Kunden niemals auf, ihm das Passwort in irgendeiner Form mitzuteilen.

7.

Es ist nicht gestattet, die Ressourcen und Funktionen des Online-Shops zu nutzen, um Aktivitäten des Kunden durchzuführen, die die Interessen des Verkäufers verletzen würden, d. h. Werbeaktivitäten für ein anderes Unternehmen oder Produkt; Aktivitäten, die darin bestehen, Inhalte zu veröffentlichen, die nichts mit der Tätigkeit des Verkäufers zu tun haben; Aktivitäten, die darin bestehen, unwahre oder irreführende Inhalte zu veröffentlichen.

§ 3 Registrierung

1.

Um ein Kundenkonto anzulegen, ist der Kunde verpflichtet, sich kostenlos zu registrieren.

2.

Eine Registrierung ist für eine Bestellung im Online-Shop nicht erforderlich.

3.

Um sich zu registrieren, sollte der Kunde das vom Verkäufer auf der Website des Shops bereitgestellte Registrierungsformular ausfüllen und das ausgefüllte Registrierungsformular elektronisch an den Verkäufer senden, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt. Während der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.

4.

Der Kunde hat auch die Möglichkeit, sich über sein Benutzerkonto bei facebook.com zu registrieren. Die Erstellung eines Kundenkontos erfolgt durch eine spezielle Weiterleitung vom Online-Shop auf die Website von facebook.com, wo der Kunde aufgefordert wird, den Benutzernamen und das Passwort einzugeben, die er für sein Benutzerkonto bei facebook.com hat. Nach der Autorisierung auf der Website von facebook.com wird der Kunde zurück zum Online-Shop geleitet, wo das Kundenkonto mit einem Link zu seinem Benutzerkonto bei facebook.com eingerichtet wird. Der Benutzername für facebook.com und sein Passwort werden vom Verkäufer nicht registriert und gespeichert.

5.

Der Kunde hat auch die Möglichkeit, sich über sein Benutzerkonto bei google.com zu registrieren. Die Erstellung eines Kundenkontos erfolgt über eine spezielle Weiterleitung vom Online-Shop zur Website google.com, wo der Kunde aufgefordert wird, den Benutzernamen und das Passwort einzugeben, die er für sein Benutzerkonto bei google.com hat. Nach der Autorisierung auf der Website google.com wird der Kunde zurück zum Online-Shop geleitet, wo das Kundenkonto mit einem Link zum Benutzerkonto bei google.com eingerichtet wird. Der Benutzername und das Passwort für google.com werden vom Verkäufer nicht registriert und gespeichert.

6.

Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestimmungen zu lesen und deren Inhalt zu akzeptieren, indem er das entsprechende Feld im Formular markiert.

7.

Während der Registrierung kann der Kunde der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für Marketingzwecke freiwillig zustimmen, indem er das entsprechende Kästchen im Registrierungsformular ankreuzt. In diesem Fall informiert der Verkäufer deutlich über den Zweck der Erhebung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie über die bekannten oder erwarteten Empfänger dieser Daten.

8.

Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken bedingt nicht die Möglichkeit, mit dem Verkäufer einen Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontodienstes auf elektronischem Wege abzuschließen.

9.

Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde umgehend per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Registrierung durch den Verkäufer. In diesem Moment wird ein Vertrag über die elektronische Bereitstellung des Kundenkontodienstes abgeschlossen, und der Kunde erhält Zugriff auf das Kundenkonto und kann Änderungen an den bei der Registrierung angegebenen Daten vornehmen.

§ 4 Bestellungen

1.

Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen stellen keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf der Website des Shops enthaltenen Informationen dar.

2.

Der Kunde kann im Online-Shop 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag Bestellungen über die Website des Shops oder per E-Mail aufgeben.

3.

Der Kunde, der eine Bestellung über die Shop-Website aufgibt, schließt die Bestellung ab, indem er die Waren auswählt, an denen er interessiert ist. Die Waren werden der Bestellung hinzugefügt, indem er unter der jeweiligen Ware, die auf der Shop-Website angezeigt wird, den Befehl IN DEN WARENKORB klickt. Nachdem der Kunde die gesamte Bestellung abgeschlossen und im „WARENKORB“ die Liefermethode und die Zahlungsform angegeben hat, gibt er die Bestellung auf, indem er das Bestellformular an den Verkäufer sendet und auf der Website des Shops die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ auswählt. Jedes Mal, bevor der Kunde die Bestellung an den Verkäufer sendet, wird er über den Gesamtpreis für die ausgewählten Waren und die Lieferung sowie über alle zusätzlichen Kosten informiert, die er im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu tragen hat.

4.

Der Kunde, der eine Bestellung per E-Mail aufgibt, sendet diese an die E-Mail-Adresse, die der Verkäufer auf der Shop-Website angegeben hat. In der an den Verkäufer gesendeten Nachricht gibt der Kunde insbesondere an: den Namen der Ware, die Farbe und ihre Menge aus den auf der Website des Shops präsentierten Waren sowie seine Kontaktdaten.

5.

Nachdem der Verkäufer vom Kunden per E-Mail die in §4 Abs. 4 genannte Nachricht erhalten hat, sendet er dem Kunden per E-Mail eine Antwortnachricht mit seinen Registrierungsdaten, dem Preis der ausgewählten Waren und möglichen Zahlungsarten sowie der Liefermethode und ihren Kosten sowie Informationen zu allen zusätzlichen Zahlungen, die dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags entstehen würden. Die Nachricht enthält auch Informationen für den Kunden, dass der Abschluss des Kaufvertrags per E-Mail die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Waren mit sich bringt. Auf der Grundlage der vom Verkäufer bereitgestellten Informationen kann der Kunde eine Bestellung aufgeben, indem er dem Verkäufer eine E-Mail mit Angabe der ausgewählten Zahlungsart und Liefermethode sendet.

6.

Mit der Aufgabe einer Bestellung unterbreitet der Kunde dem Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags für die Waren, die Gegenstand der Bestellung sind.

7.

Nach der Bestellung sendet der Verkäufer eine Bestätigung der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

8.

Nach der Bestätigung der Bestellung sendet der Verkäufer dann eine Information über die Annahme der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Information über die Annahme der Bestellung zur Ausführung ist die Erklärung des Verkäufers über die Annahme des in §4 Abs. 6 genannten Angebots und mit deren Eingang beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zustande.

9.

Nach Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer dem Kunden seine Bedingungen, indem er sie auf einem dauerhaften Datenträger, an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die vom Kunden bei der Registrierung oder Bestellung angegebene Adresse sendet.

§ 5 Zahlungen

1.

Die auf der Website des Shops neben den jeweiligen Waren angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten keine Informationen zu den Lieferkosten und sonstigen Kosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen und über die der Kunde bei der Wahl der Liefermethode und der Aufgabe der Bestellung informiert wird.

2.

Der Kunde kann für die bestellten Waren folgende Zahlungsmethoden wählen:

a)

Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Bestellung gesendet hat und nachdem der Betrag dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wurde);

b)

Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers mit der Möglichkeit der persönlichen Abholung in einem stationären Geschäft (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung unmittelbar, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Auftragsbestätigung gesendet hat, und die Waren werden im stationären Geschäft freigegeben, nachdem der Betrag dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wurde);

c)

per Zahlungskarte (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) oder per Banküberweisung über das externe Zahlungssystem Przelewy24, das von PayPro S.A. betrieben wird (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Auftragsbestätigung gesendet hat und nachdem der Verkäufer vom Przelewy24-System Informationen über die vom Kunden geleistete Zahlung erhalten hat);

d)

per Banküberweisung oder BLIK über ein externes Zahlungssystem Przelewy24, das von PayPro S.A. betrieben wird (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Auftragsbestätigung gesendet hat und nachdem der Verkäufer vom Przelewy24-System Informationen über die vom Kunden geleistete Zahlung erhalten hat);

d)

Banküberweisung über das externe Zahlungssystem PayPal, betrieben von PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. mit Sitz in Luxemburg (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestellbestätigung gesendet hat und nachdem der Verkäufer vom PayPal-System Informationen über die vom Kunden geleistete Zahlung erhalten hat);

f)

per Zahlungskarte über das externe Zahlungssystem Google Pay, betrieben von Google Payment Ireland Limited mit Sitz in Irland (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestellbestätigung gesendet hat und nachdem er vom Google Pay-System Informationen über den erfolgreichen Abschluss der Zahlung erhalten hat);

h)

per Nachnahme, Zahlung an den Lieferanten bei Lieferung (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Bestellung gesendet hat);

b)

mit Bargeld oder Zahlungskarte bei persönlicher Abholung – Zahlung in einem stationären Geschäft (in diesem Fall wird die Bestellung sofort bearbeitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Auftragsbestätigung gesendet hat, und die Ware wird in einem stationären Geschäft freigegeben).

3.

Der Kunde sollte die Zahlung für die Bestellung in der Höhe leisten, die sich aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt, innerhalb von 7 Werktagen, wenn er die Form der Vorauszahlung gewählt hat.

4.

Wenn der Kunde die Zahlung nicht innerhalb der in §5 Abs. 3 der Bestimmungen genannten Frist leistet, setzt der Verkäufer dem Kunden eine zusätzliche Frist zur Zahlung und informiert den Kunden darüber auf einem dauerhaften Datenträger. Die Information über die zusätzliche Zahlungsfrist umfasst auch die Information, dass der Verkäufer nach Ablauf dieser Frist vom Kaufvertrag zurücktreten wird. Im Falle des erfolglosen Ablaufs der zweiten Zahlungsfrist sendet der Verkäufer dem Kunden eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger gemäß Art. 491 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

§ 6 Lieferung

1.

Der Verkäufer führt die Lieferung innerhalb des Gebiets der Europäischen Union durch.

2.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, mangelfrei zu liefern.

3.

Der Verkäufer veröffentlicht auf der Website des Shops Informationen über die Anzahl der Werktage, die für die Lieferung und Ausführung der Bestellung erforderlich sind.

4.

Das auf der Website des Shops angegebene Datum der Lieferung und Ausführung der Bestellung wird gemäß § 5 Abs. 2 der Bestimmungen in Werktagen gezählt.

5.

Die bestellten Waren werden dem Kunden über den Lieferanten an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Wenn InPost Sp. z o. o. mit Sitz in Krakau der Lieferant ist, ist die Lieferadresse die Adresse des Paketfachs, das der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewählt hat.

6.

Am Tag des Versands der Waren an den Kunden (sofern die Möglichkeit der persönlichen Abholung der Waren nicht gewählt wurde) werden Informationen, die den Versand des Pakets durch den Verkäufer bestätigen, an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

7.

Der Kunde ist verpflichtet, das gelieferte Paket rechtzeitig und in der für Pakete eines bestimmten Typs akzeptierten Weise zu prüfen. Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Sendung hat der Kunde das Recht, den Mitarbeiter des Lieferanten um die Erstellung eines ordnungsgemäßen Berichts zu bitten.

8.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die bestellten Waren persönlich abzuholen. Die Abholung kann im stationären Geschäft an Werktagen während der auf der Website des Geschäfts angegebenen Öffnungszeiten erfolgen, nach vorheriger Absprache des Abholtermins mit dem Verkäufer per E-Mail oder Telefon.

9.

Der Verkäufer fügt der Sendung, die Gegenstand der Lieferung ist, nach dem Wunsch des Kunden eine Quittung oder eine Mehrwertsteuerrechnung über die gelieferten Waren bei.

Um eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu erhalten, muss der Kunde beim Kauf erklären, dass er die Waren als Unternehmer (Steuerzahler) kauft. Die Abgabe der obigen Erklärung erfolgt durch Markieren des entsprechenden Felds im Bestellformular, bevor die Bestellung an den Verkäufer gesendet wird.

10.

Im Falle der Abwesenheit des Kunden an der von ihm angegebenen Adresse, die bei der Bestellung als Lieferadresse angegeben wurde, hinterlässt der Mitarbeiter des Lieferanten eine Benachrichtigung oder versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, um den Termin zu vereinbaren, an dem der Kunde anwesend sein wird. Im Falle der Rücksendung der bestellten Waren durch den Lieferanten an den Online-Shop wird der Verkäufer den Kunden per E-Mail oder Telefon kontaktieren und den Termin und die Kosten der Lieferung mit dem Kunden neu vereinbaren.

§ 7 Gewährleistung für Unternehmer

1.

Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung mangelfreier Waren. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Unternehmer, wenn die Waren einen Mangel aufweisen.

2.

Wenn die Ware einen Mangel aufweist, kann der Unternehmer:

a)

eine Erklärung über Preisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die mangelhafte Ware unverzüglich und ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Unternehmer durch mangelfreie Ware oder beseitigt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Ware bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung zum Ersatz der Ware durch mangelfreie Ware oder zur Beseitigung der Mängel nicht nachgekommen ist. Der Unternehmer kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Beseitigung des Mangels den Ersatz der mangelfreien Ware oder anstelle des Ersatzes der Ware die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Sache auf die vom Unternehmer gewählte Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern. Bei der Beurteilung der übermäßigen Kosten werden der Wert der mangelfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, denen der Unternehmer durch eine andere Art der Befriedigung ausgesetzt wäre.

Der Unternehmer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.

b)

Ersatz der mangelhaften Ware durch mangelfreie Ware oder Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware durch mangelfreie Ware zu ersetzen oder den Mangel innerhalb angemessener Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Unternehmer zu beseitigen. Der Verkäufer kann die Erfüllung der Forderung des Unternehmers ablehnen, wenn es unmöglich ist, die mangelhafte Ware auf eine vom Unternehmer gewählte Weise in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder wenn dies im Vergleich zur zweiten Möglichkeit, sie in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, übermäßige Kosten verursachen würde. Die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz trägt der Verkäufer.

3.

Der Unternehmer, der die Rechte aus der Garantie geltend macht, ist verpflichtet, den mangelhaften Artikel an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Die Kosten für die Lieferung trägt der Verkäufer.

4.

Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe der Ware an den Unternehmer ein physischer Mangel festgestellt wird. Ein Anspruch auf Beseitigung eines Mangels oder Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware verjährt nach einem Jahr, diese Frist kann jedoch nicht vor Ablauf der im ersten Satz genannten Frist enden. Innerhalb dieser Frist kann der Unternehmer vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Preisminderungserklärung aufgrund eines Mangels der Ware einreichen. Wenn der Unternehmer den Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware oder die Beseitigung des Mangels verlangt hat, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Abgabe einer Preisminderungserklärung mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Ersatz der Ware oder die Beseitigung des Mangels.

5.

Alle Beschwerden im Zusammenhang mit der Ware oder der Umsetzung des Kaufvertrags können vom Unternehmer schriftlich an die Adresse des Verkäufers eingereicht werden.

6.

Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anfrage mit der Beschwerde auf die vom Unternehmer gemeldete Beschwerde über die Ware oder die Beschwerde im Zusammenhang mit der Umsetzung des Kaufvertrags antworten.

7.

Der Unternehmer kann beim Verkäufer eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Verkäufer elektronisch bereitgestellten kostenlosen Dienste einreichen. Die Beschwerde kann in elektronischer Form eingereicht und an info@farby-24.pl gesendet werden. Der Beschwerde sollte der Unternehmer eine Beschreibung des Problems beifügen. Der Verkäufer wird die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen prüfen und dem Unternehmer eine Antwort zukommen lassen.

§ 8 Garantie

1.

Vom Verkäufer verkaufte Waren können durch eine Garantie des Herstellers der Ware oder des Vertreibers abgedeckt sein.

2.

Bei Waren, die durch die Garantie abgedeckt sind, werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie immer auf der Website des Shops angezeigt.

§ 9 Vertragswidrigkeit der Ware

Beschwerde des Verbrauchers und des Unternehmers mit Verbraucherrechten

1.

Die Ware ist vertragsgemäß, wenn insbesondere ihre:

a)

Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität, bei Waren mit digitalen Elementen auch Kompatibilität, Interoperabilität und Verfügbarkeit von Updates;

b)

Eignung für einen bestimmten Zweck, für den sie vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten benötigt wird, worüber der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses informiert hat und was der Verkäufer akzeptiert hat.

2.

Um als vertragsgemäß zu gelten, muss die Ware außerdem:

a)

für die Zwecke geeignet sein, für die Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden, unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze, technischen Normen oder bewährten Praktiken;

b)

Eignung für einen bestimmten Zweck, für den der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sie benötigt, worüber der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses informiert hat und was der Verkäufer akzeptiert hat.

2.

Um als vertragsgemäß zu gelten, müssen die Waren außerdem:

a)

für die Zwecke geeignet sein, für die Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden, unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze, technischen Normen oder bewährten Praktiken;

b)

in einer solchen Menge und mit solchen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit und Sicherheit, und – bei Waren mit digitalen Elementen – auch Funktionalität und Kompatibilität, die für Waren dieser Art typisch sind und die der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten unter Berücksichtigung der Art der Waren und der vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in ihrem Namen handelnden Personen abgegebenen öffentlichen Zusicherung, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, vernünftigerweise erwarten kann, es sei denn, der Verkäufer weist nach, dass:

a)

er die fragliche öffentliche Zusicherung nicht kannte und bei vernünftiger Beurteilung auch nicht kennen konnte;

b)

die öffentliche Zusicherung vor Vertragsabschluss in den Bedingungen und in der Form, in der die öffentliche Zusicherung abgegeben wurde, oder in vergleichbarer Weise berichtigt wurde;

c)

die öffentliche Zusicherung die Entscheidung des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten, den Vertrag abzuschließen, nicht beeinflusst hat.

d)

mit Verpackung, Zubehör und Anleitung geliefert werden, die der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten vernünftigerweise erwarten kann;

e)

von derselben Qualität sein wie das Muster oder die Vorlage, die der Verkäufer dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt hat, und der Beschreibung dieses Musters oder dieser Vorlage entsprechen.

3.

Der Verkäufer haftet nicht für die Vertragswidrigkeit der Ware im in §9 Absatz 2 genannten Umfang, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses eindeutig darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft der Ware von den in §9 Absatz 2 festgelegten Anforderungen an die Vertragsgemäßheit abweicht, und das Fehlen einer bestimmten Eigenschaft der Ware eindeutig und gesondert akzeptiert hat.

4.

Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die sich aus einer unsachgemäßen Installation der Ware ergibt, wenn:

a)

sie vom Verkäufer oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde;

b)

Unsachgemäße Installation durch den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, die auf Fehler in den Anweisungen des Unternehmers oder eines Dritten zurückzuführen ist.

5.

Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt ihrer Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, das vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in ihrem Namen handelnden Personen angegebene Verfallsdatum der Ware ist länger. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware, die vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware festgestellt wurde, zum Zeitpunkt ihrer Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird oder die Vermutung nicht mit der Besonderheit der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit der Ware in Einklang gebracht werden kann.

6.

Der Verkäufer kann sich nicht auf den Ablauf der Frist zur Feststellung der Vertragswidrigkeit der Ware gemäß § 9 Absatz 5 berufen, wenn dieser Mangel arglistig verschwiegen wurde.

7.

Wenn die Ware nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, kann der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten deren Reparatur oder Ersatz verlangen.

8.

Der Verkäufer kann einen Ersatz leisten, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten eine Reparatur verlangt, oder der Verkäufer kann eine Reparatur leisten, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten einen Ersatz verlangt, wenn es unmöglich ist, die Ware in einer vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten gewählten Weise in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen oder wenn dies für den Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würde. Wenn Reparatur und Ersatz unmöglich sind oder für den Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würden, kann der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware verweigern.

9.

Bei der Beurteilung der Mehrkosten für den Verkäufer werden alle Umstände des Falles berücksichtigt, insbesondere die Bedeutung der Vertragswidrigkeit der Ware, der vertragsgemäße Wert der Ware und die übermäßigen Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, die sich aus der Änderung der Art und Weise ergeben, wie die Ware in vertragsgemäßen Zustand gebracht wird.

10.

Der Verkäufer nimmt die Reparatur oder den Ersatz innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt vor, an dem der Verkäufer vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten über die Vertragswidrigkeit informiert wurde, und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten.

11.

Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten stellt dem Verkäufer die Ware zur Reparatur oder zum Austausch zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten beim Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ab.

12.

Wenn die Ware vor der Feststellung der Vertragswidrigkeit der Ware installiert wurde, demontiert der Verkäufer die Ware und montiert sie nach der Reparatur oder dem Austausch wieder oder lässt diese Tätigkeiten auf eigene Kosten durchführen.

13.

Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist nicht verpflichtet, für die übliche Nutzung der Ware zu zahlen, die dann ersetzt wurde.

14.

Wenn die Ware nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, kann der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag einreichen, wenn:

a)

der Verkäufer sich geweigert hat, die Ware gemäß § 9 Absatz 8 oben in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen;

b)

Der Verkäufer hat die Ware nicht gemäß §9 Abs. 10 bis §9 Abs. 12 in einen vertragsgemäßen Zustand gebracht;

c)

die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag besteht weiterhin, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware in einen vertragsgemäßen Zustand zu bringen;

d)

die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag ist erheblich genug, um eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag zu rechtfertigen, ohne dass zuvor die in §9 Abs. 7 bis §9 Abs. 12 genannten Schutzmaßnahmen in Anspruch genommen wurden;

d)

aus der Erklärung oder den Umständen des Verkäufers geht hervor, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten in einen vertragsgemäßen Zustand bringen wird.

15.

Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang zu antworten.

16.

Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Mitteilung des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten über die Preisminderung.

17.

Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware erheblich ist.

18.

Wenn die Vertragswidrigkeit nur einen Teil der im Rahmen des Vertrags gelieferten Waren betrifft, kann der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten nur in Bezug auf diese Waren vom Vertrag zurücktreten, sowie in Bezug auf andere Waren, die der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten zusammen mit Waren gekauft hat, die nicht mit dem Vertrag übereinstimmen, wenn vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, dass er nur die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag behält.

19.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die Waren unverzüglich auf seine Kosten an den Verkäufer zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Waren oder des Nachweises der Rücksendung.

20.

Der Verkäufer erstattet den Preis mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten hat ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

21.

Der Verkäufer verwendet keine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß dem Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.

§ 10 Rücktritt vom Kaufvertrag

1.

Ein Kunde, der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten ist und einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

2.

Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Zeitpunkt der Übernahme der Waren durch den Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten oder einen von ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können vom Kaufvertrag zurücktreten, indem sie dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung übermitteln. Diese Erklärung kann beispielsweise schriftlich an die Adresse des Verkäufers übermittelt werden, d. h.: Venice International, ul. Stalowa 1 (91-859), Łódź, oder per E-Mail an die Adresse des Verkäufers, d. h.: info@farby-24.pl. Die Erklärung kann auf dem Formular übermittelt werden, dessen Muster vom Verkäufer auf der Website des Geschäfts veröffentlicht wurde. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, eine Erklärung vor Ablauf der Frist zu senden.
Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können vom Kaufvertrag zurücktreten, indem sie dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung über das auf der Website verfügbare Formular übermitteln. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, eine Erklärung vor Ablauf der Frist zu senden. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten unverzüglich den Erhalt der Erklärung.

3.

Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nichtig.

4.

Wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten eine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag abgegeben hat, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr bindend.

5.

Der Verkäufer ist verpflichtet, ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten über den Rücktritt vom Kaufvertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren an den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, zurückzuerstatten. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten einen Nachweis über die Rücksendung der Waren erhalten hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

6.

Wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, der sein Widerrufsrecht ausübt, eine andere Versandart der Waren als die vom Verkäufer angebotene billigste übliche Versandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.

7.

Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist verpflichtet, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Waren vor Ablauf der Frist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.

8.

Im Falle des Widerrufs trägt der Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

9.

Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können, informiert der Verkäufer den Verbraucher und den Unternehmer mit Verbraucherrechten auf der Shop-Website über die Kosten der Rücksendung des Artikels.

10.

Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten haften für die Wertminderung der Waren, die auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

11.

Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode zurück, die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten hat ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

12.

Das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag steht dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten nicht in Bezug auf Verträge zu, bei denen es sich bei der Ware um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

§ 11 Kostenlose Dienste

1.

Der Verkäufer stellt den Kunden kostenlose elektronische Dienste zur Verfügung:

a)

Newsletter;

b)

Einem Freund empfehlen;

c)

Chat;

d)

Ein Kundenkonto führen;

d)

Nach einem Produkt fragen.

2.

Die in §11 Absatz 1 oben genannten Dienste werden 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag bereitgestellt.

3.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Art, Form, Zeitpunkt und Methode der Gewährung des Zugangs zu ausgewählten aufgeführten Diensten zu wählen und zu ändern, worüber er die Kunden in einer für die Änderung der Bestimmungen geeigneten Weise informieren wird.

4.

Der Newsletter-Dienst kann von jedem Kunden genutzt werden, der seine E-Mail-Adresse über das vom Verkäufer auf der Shop-Website bereitgestellte Registrierungsformular eingibt. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde umgehend per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse einen Aktivierungslink, um das Abonnement des Newsletters zu bestätigen. Mit der Aktivierung des Links durch den Kunden kommt ein Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes auf elektronischem Wege zustande. Während der Registrierung kann der Kunde zusätzlich das entsprechende Kästchen im Registrierungsformular ankreuzen, um den Newsletter-Dienst zu abonnieren.

5.

Der Newsletter-Dienst besteht darin, dass der Verkäufer an die E-Mail-Adresse Nachrichten in elektronischer Form sendet, die Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen im Angebot des Verkäufers enthalten. Der Newsletter wird vom Verkäufer an alle Kunden gesendet, die ihn abonniert haben.

6.

Jeder an bestimmte Kunden gerichtete Newsletter enthält insbesondere: Informationen über den Absender, ein ausgefülltes „Betreff“-Feld, das den Inhalt der Nachricht angibt, sowie Informationen über die Möglichkeit und Methode des Rücktritts vom kostenlosen Newsletter-Dienst.

7.

Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er sich über den Link in jeder im Rahmen des Newsletter-Dienstes gesendeten E-Mail abmeldet oder das entsprechende Feld im Kundenkonto deaktiviert.

8.

Der kostenlose Dienst „Freunden empfehlen“ ermöglicht es dem Verkäufer, Kunden eine elektronische Nachricht über die von ihnen ausgewählten Waren an einen Freund zu senden. Vor dem Senden der Nachricht gibt der Kunde die Waren an, die Gegenstand der Empfehlung sein sollen, und füllt dann über die Funktion „Freunden empfehlen“ das Formular aus, indem er seine E-Mail-Adresse und die E-Mail-Adresse des Freundes angibt, dem er die ausgewählte Ware empfehlen möchte. Der Kunde darf den betreffenden Dienst nicht für andere Zwecke als die Empfehlung der ausgewählten Waren nutzen. Der Kunde erhält für die Nutzung des betreffenden Dienstes keine Vergütung oder sonstige Vorteile.

9.

Der Rücktritt vom kostenlosen Dienst „Freunden empfehlen“ ist jederzeit möglich und besteht darin, keine Bestellungen ausgewählter Waren mehr an Freunde des Kunden zu senden.

10.

Der kostenlose Chat-Dienst besteht darin, über den auf der Website des Geschäfts verfügbaren Messenger in Echtzeit Kontakt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer herzustellen.

11.

Der Rücktritt vom kostenlosen Chat-Dienst ist jederzeit möglich und besteht darin, den auf der Store-Website veröffentlichten Messenger nicht zu verwenden.

12.

Der Service „Produktanfrage“ besteht darin, dem Verkäufer über das Formular auf der Store-Website eine Nachricht zu senden.

13.

Der Rücktritt vom kostenlosen Service „Produktanfrage“ ist jederzeit möglich und besteht darin, keine Anfragen mehr an den Verkäufer zu senden.

14.

Der Kundenkonto-Service ist nach der Registrierung zu den in den Bestimmungen beschriebenen Bedingungen verfügbar und besteht darin, dem Kunden ein spezielles Panel auf der Store-Website bereitzustellen, das es dem Kunden ermöglicht, die bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern sowie den Status von Bestellungen und den Verlauf bereits abgeschlossener Bestellungen zu verfolgen.

15.

Der registrierte Kunde kann beim Verkäufer eine Anfrage zur Löschung des Kundenkontos einreichen. Wenn der Verkäufer jedoch eine Anfrage zur Löschung des Kundenkontos einreicht, kann dieses bis zu 14 Tage nach der Anfrage gelöscht werden.

16.

Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu kostenlosen Diensten zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers handelt, d. h. wenn er Werbeaktivitäten für ein anderes Unternehmen oder Produkt durchführt; wenn er Aktivitäten durchführt, die darin bestehen, Inhalte zu veröffentlichen, die nicht mit der Tätigkeit des Verkäufers in Zusammenhang stehen; wenn er Aktivitäten durchführt, die darin bestehen, unwahre oder irreführende Inhalte zu veröffentlichen, sowie wenn der Kunde zum Nachteil anderer Kunden handelt, wenn der Kunde gegen Gesetze oder Bestimmungen der Bestimmungen verstößt und auch wenn die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu kostenlosen Diensten aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist – insbesondere: wenn der Kunde die Sicherheit der Website des Shops verletzt oder andere Hacking-Aktivitäten. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu kostenlosen Diensten aus den oben genannten Gründen dauert für den Zeitraum, der erforderlich ist, um das Problem zu lösen, das die Grundlage für die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu kostenlosen Diensten bildet. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu kostenlosen Diensten auf elektronischem Wege an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene Adresse.

§ 12 Schutz personenbezogener Daten

1.

Die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten.

§ 13 Kündigung des Vertrags (gilt nicht für Kaufverträge)

1.

Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, vorbehaltlich der Wahrung der von der anderen Partei vor der Kündigung des oben genannten Vertrags und der nachstehenden Bestimmungen erworbenen Rechte.

2.

Der registrierte Kunde kündigt den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Willenserklärung unter Verwendung eines beliebigen Fernkommunikationsmittels sendet, das es dem Verkäufer ermöglicht, die Willenserklärung des Kunden zu lesen.

3.

Der Verkäufer kündigt den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste, indem er dem Kunden eine entsprechende Willenserklärung an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet.

§ 14 Schlussbestimmungen

1.

Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder unsachgemäße Erfüllung des Vertrags, bei Verträgen mit Kunden, die Unternehmer sind, haftet der Verkäufer jedoch nur im Falle vorsätzlicher Schäden und in Höhe der tatsächlich entstandenen Verluste des Kunden, der Unternehmer ist.

2.

Der Inhalt dieser Bestimmungen kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Datenträger oder Herunterladen von der Website des Shops festgehalten werden.

3.

Im Falle eines Streits, der auf der Grundlage des abgeschlossenen Kaufvertrags entsteht, werden die Parteien versuchen, die Angelegenheit gütlich beizulegen. Für die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus diesen Bestimmungen ergeben, gilt polnisches Recht.

4.

Der Verkäufer informiert den Kunden, der Verbraucher ist, über die Möglichkeit, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros oder auf den Websites von Stellen verfügbar, die zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten befugt sind. Dies können insbesondere Verbraucherombudsleute oder Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion sein, deren Liste auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar ist.

Der Verkäufer informiert, dass unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (ODR-Plattform) verfügbar ist.

5.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern. Alle vom Verkäufer zur Ausführung vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Bestimmungen angenommenen Bestellungen werden auf der Grundlage der Bestimmungen ausgeführt, die am Tag der Bestellung durch den Kunden in Kraft waren. Die Änderung der Bestimmungen tritt innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Shop-Website in Kraft. Der Verkäufer informiert den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bestimmungen über die Änderung der Bestimmungen mittels einer E-Mail-Nachricht, die einen Link zum Text der geänderten Bestimmungen enthält. Wenn der Kunde den neuen Inhalt der Bestimmungen nicht akzeptiert, ist er verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren, was zur Kündigung des Vertrags gemäß den Bestimmungen von § 13 der Bestimmungen führt.

6.

Verträge mit dem Verkäufer werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

7.

Die Bestimmungen treten am 1. Januar 2023 in Kraft.