• VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU:

V souladu se zákonem o ochraně některých práv spotřebitelů (...) ze dne 2. března 2000 (Sbírka zákonů z roku 2000 č. 22, pol.      271), Kupující, který uskutečnil nákup bez možnosti přihazování, má právo vrátit zboží do 14 dnů ode dne převzetí zásilky, a to bez udání důvodu.      Toto právo se vztahuje na spotřebitele, tj. fyzické osoby.

Pokud nejste spokojeni se zbožím, které jste obdrželi, můžete toto právo uplatnit. Za tímto účelem zašlete zboží na následující adresu:

VENICE INTERNATIONAL
UL. STALOWA 1  
91-859 ŁÓDŹ 

Zásilky na dobírku nevyzvedáváme.

• VRÁCENÍ ZBOŽÍ V PŘÍPADĚ NESOULADU ZBOŽÍ SE SMLOUVOU:

Pokud se stane, že se obdržené zboží podstatně liší od popisu, má kupující právo jej reklamovat.

Za tímto účelem jej zašlete spolu s vadným zbožím na naši adresu:

VENICE INTERNATIONAL
UL. STALOWA 1  
91-859 ŁÓDŹ 

 REKLAMACE - ZÁRUČNÍ OPRAVY:

Reklamované zboží zašlete na adresu uvedenou v záručním listu.

Zboží bez záručního listu nebude opraveno a může být zasláno zpět odesílateli pouze na náklady odesílatele.

Po zakoupení zařízení, na která se vztahuje záruka, se prosím ujistěte, že byl vystaven záruční list, v případě jeho nepřítomnosti nám musíte písemně nebo e-mailem oznámit jeho nedostatek do 10 dnů ode dne převzetí zásilky.

Záruční list je platný pouze s dokladem o koupi (faktura, účtenka).

Záruční list bez názvu zařízení, data a sériového čísla je neplatný.

Vady zjištěné během záruční doby budou bezplatně odstraněny nejpozději do 28 pracovních dnů ode dne dodání zařízení.

Náklady na dodání zařízení do servisu nese kupující, zatímco náklady na dodání zařízení po opravě nese prodávající.

V případě závady je nutné podrobně popsat problémy a uvést podrobné kontaktní údaje (zpáteční adresa, telefonní číslo) Výše uvedený dokument by měl být přiložen k reklamovanému zařízení, při absenci popisu závady nebude poškozené zařízení opraveno a bude zasláno zpět odesílateli na jeho náklady.

Zařízení musí být dodáno čisté a v původním obalu.

Znečištěné zařízení nebude opraveno a bude zasláno zpět na náklady odesílatele.

Servisní telefon : 508 690 000

Kdy není možné odstoupit od smlouvy?

• Zakoupené zboží bylo vyrobeno na zvláštní přání spotřebitele podle jeho individuálních potřeb
• Zakoupené zboží bylo dodáno v zapečetěném obalu a při otevření z hygienických důvodů ztrácí na hodnotě

Podmínky pro řádné vrácení zboží:

1. Zboží musí být zasláno zpět v původním obalu bez známek používání.
2. K vrácenému zboží je třeba přiložit doklad o koupi (účtenku nebo fakturu)
3. Před pokračováním v procesu vrácení zboží zákazníkem je nutné vyplnit formulář pro vrácení/odstoupení od smlouvy a odeslat jej na poštovní adresu nebo e-mailovou adresu společnosti: info@farby-24.pl
4. Náklady na vrácení zboží jsou na straně doporučujícího v souladu s podmínkami našeho obchodu

Formularz Zwrotu Towaru/ Odstąpienia od umowy:

Reklamační formulář: