PODMÍNKY VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU BackPay

1.   OBECNÉ

1.1. Organizátorem Věrnostního programu je společnost Venice International se sídlem v Lodži (adresa sídla a adresa pro doručování: Narutowicza 21, 90-117 Łódź); daňové identifikační číslo: 7251349318; E-mailová adresa: info@farby-24.pl.

1.2. Tento Věrnostní program je určen jak spotřebitelům, tak dalším subjektům, které s Organizátorem uzavírají Smlouvy o prodeji Produktů.

1.3. Věrnostní program je organizován prostřednictvím internetového obchodu vlastněného a spravovaného Organizátorem.

2.  DEFINICE:

2.1. Pojmem použitým v těchto obchodních podmínkách se rozumí:

2.1.1. KATALOG – katalog produktů, za které může Klient vyměnit nasbírané Body, dostupný v Online Obchodě.

2.1.2. KLIENT – (1) fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům, a stanoví-li tak obecně závazné právní předpisy, též fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům; (2) právnickou osobou; nebo (3) subjekt bez právní subjektivity, kterému zákon přiznává způsobilost k právním úkonům; - který má v úmyslu účastnit se nebo se účastní Věrnostního programu.

2.1.3. OBČANSKÝ ZÁKONÍK – Občanský zákoník ze dne 23. dubna 1964 (Dz.U. č. 16, položka 93, ve znění pozdějších předpisů).

2.1.4. POŘADATEL – Venice International (adresa sídla a adresa pro doručování: Narutowicza 21, 90-117 Łódź); daňové identifikační číslo: 5342335077; a e-mailovou adresu: info@farby-24.pl.

2.1.5. PRODUKT – věc nebo služba, která je předmětem kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.

2.1.6. VĚRNOSTNÍ PROGRAM – věrnostní program pro Klienty pořádaný Pořadatelem v souladu s těmito Obchodními podmínkami.

2.1.7. OBCHODNÍ PODMÍNKY – tyto podmínky Věrnostního programu.

2.1.8. INTERNETOVÝ OBCHOD – internetový obchod Pořadatele dostupný na adrese: www.farby-24.pl, kde je tento Věrnostní program organizován.

3.  PODMÍNKY ÚČASTI VE VĚRNOSTNÍM PROGRAMU

3.1. Klient může být Účastníkem Věrnostního programu. Účast ve Věrnostním programu je dobrovolná.

3.2. Zákazník se může zapojit do Věrnostního programu vyplněním registračního formuláře a kliknutím na akční pole. Takto vytvořený účet je zároveň účtem zákazníka v internetovém obchodě. V registračním formuláři je nutné uvést následující údaje: e-mailovou adresu a heslo. Zákazník, který má Účet v Online Obchodě, se může zapojit do věrnostního programu výběrem příslušné funkce v nastavení účtu.3.1. Zákazník účastnící se Věrnostního programu je povinen poskytnout údaje odpovídající skutečnému stavu. Klient je povinen v případě změny poskytnutých údajů tyto údaje aktualizovat, a to zejména e-mailem na adresu: info@farby-24.pl nebo písemně na adresu: Narutowicza 21, 90-117 Łódź.

4.  PODMÍNKY VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU

4.1. Věrnostní program je platný od 1. října 2021 na dobu neurčitou. Klient si vyhrazuje právo nakládat s nashromážděnými prostředky po dobu tří měsíců po skončení Programu.

4.2. Zákazník, který se účastní Věrnostního programu, získává body za prodej Produktů v Online Obchodě.

4.3. Počet bodů udělených Zákazníkovi na základě smlouvy o prodeji Produktu uzavřené Zákazníkem je uveden na webových stránkách Online Obchodu v popisu každého Produktu účastnícího se Věrnostního programu.

4.4. Kromě toho mohou být body uděleny za:

 4.4.1. registrace účtu v internetovém obchodě;

 4.4.2. Přihlášení k odběru newsletteru;

 4.4.3. Napsání recenze produktu v internetovém obchodě obsahující minimálně 1000 znaků.

4.5. Zákazník nemá nárok na body ve výši uvedené v souladu s článkem 4.4 v případě uzavření smlouvy o prodeji produktu, když:

 4.5.1. v důsledku ujednání mezi Zákazníkem a Prodejcem byla Zákazníkovi poskytnuta dodatečná sleva na tento Produkt nebo pokud má Zákazník trvalou slevu v Online Obchodě;

 4.5.2. v důsledku ujednání mezi Zákazníkem a Prodejcem obdržel Zákazník dodatečně další Produkt (zdarma) k Produktu,  na které se kupní smlouva vztahuje;

 4.5.3. Zákazník odstoupil od smlouvy o prodeji tohoto produktu.

4.6. Po uzavření smlouvy o prodeji Produktu zaznamená Organizátor zvýšení počtu Bodů přidělených danému Zákazníkovi v jeho Zákaznickém účtu v Online Obchodě. Kromě možnosti samostatné kontroly počtu bodů držených na účtu klienta je klient také oprávněn kdykoli získat od pořadatele informace o počtu držených bodů – za tímto účelem se může klient obrátit na pořadatele, a to zejména e-mailem na adresu: info@farby-24.pl nebo písemně na adresu: Narutowicza 21, 90-117 Łódź.

5.  UPLATNĚNÍ BODŮ

5.1. Zákazník je oprávněn použít finanční prostředky, které mu byly poskytnuty, k jejich výměně za Produkt dostupný v rámci Katalogu zveřejněného v Online Obchodě.

5.2. Počet bodů potřebných k jejich výměně za Produkt dostupný v Katalogu dostupném v Obchodě je pokaždé uveden v popisu každého Produktu v Katalogu, který je k dispozici v Online Obchodě.

5.3. Peněžní prostředky poskytnuté Klientovi mohou být Klientem použity do 1 roku ode dne jejich poskytnutí.

5.4. Zákazník nese náklady na dodání Produktu dostupného v Katalogu.

5.5. Věrnostní program nelze kombinovat s jinými promočními akcemi, výprodejovými a jinými věrnostními a partnerskými programy v Internetovém obchodě.

5.6. Nashromážděné peněžní prostředky nemohou být Klientovi vyplaceny.

5.7. Pořadatel je sponzorem cen.

5.8. Z důvodu chybějícího produktu nebo jeho specifické dostupnosti (datum účasti) si Pořadatel vyhrazuje právo v okamžiku výměny nasbíraných bodů Klientem za výhry nahradit je jinými podobnými produkty obdobné hodnoty, Organizátor bude Zákazníka v této věci kontaktovat e-mailem nebo na telefonní číslo uvedené v individuálním profilu Zákazníka v obchodě na adrese www.farby-24.pl.

1.  OSOBNÍ ÚDAJE

6.1. Pořadatel je správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s implementací ustanovení těchto Pravidel. Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely, v rozsahu a na základě zásad uvedených v této části Obchodních podmínek. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak neposkytnutí osobních údajů nezbytných pro využívání Věrnostního programu má za následek odmítnutí účasti v Věrnostním programu.

6.2. Účelem shromažďování osobních údajů Klienta Správcem je realizace Věrnostního programu;

6.3. Základem pro zpracování osobních údajů Klienta je nezbytnost pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je Klient, nebo pro provedení opatření na žádost Klienta před jejím uzavřením.

6.4. Každá osoba má právo kontrolovat zpracování údajů, které se jí týkají a které jsou obsaženy v datovém souboru Správce, a to zejména: požadovat doplnění, aktualizaci, opravu osobních údajů, dočasné nebo trvalé pozastavení jejich zpracování nebo jejich výmaz, pokud jsou neúplné, zastaralé, nepravdivé nebo byly shromážděny v rozporu se zákonem nebo již nejsou potřebné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny.

6.5. Za účelem uplatnění výše uvedených práv lze zaslat příslušnou zprávu e-mailem na následující adresu: info@farby-24.pl nebo písemně na adresu Správce: Narutowicza 21, 90-117 Łódź.

2.  PODMÍNKY ZRUŠENÍ A UKONČENÍ VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU

7.1. Klient může kdykoli a bez udání důvodu odstoupit od účasti ve Věrnostním programu prostřednictvím možnosti dostupné v rámci účtu, jakož i zasláním příslušného prohlášení Organizátorovi, např. e-mailem na adresu: info@farby-24.pl nebo písemně na adresu: Narutowicza 21, 90-117 Łódź. Rezignace je účinná okamžitě.

7.2. Pořadatel si vyhrazuje právo ukončit Věrnostní program do 30 dnů ode dne oznámení této skutečnosti Klientům, kteří jsou účastníky.

3.  REKLAMAČNÍ ŘÁD

8.1. Reklamace týkající se Věrnostního programu lze podat např. e-mailem na adresu: info@farby-24.pl nebo písemně na adresu: Narutowicza 21, 90-117 Łódź.

8.2. Doporučuje se uvést v popisu reklamace co nejvíce informací a okolností týkajících se předmětu reklamace, zejména druh a datum vzniku nesrovnalosti a kontaktní údaje – to usnadní a urychlí vyřízení reklamace ze strany pořadatele. Požadavky uvedené v předchozí větě mají pouze formu doporučení a nemají vliv na účinnost stížností podaných bez doporučeného popisu stížnosti.

8.3. Pořadatel je povinen na reklamaci reagovat neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění reklamace

4.  ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Rozhodným právem pro Věrnostní program je polské právo a polský jazyk.

9.2. Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu Pravidel ze závažných důvodů, tj. změny v právních předpisech, a to v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivní provádění ustanovení těchto Pravidel. Změněné obchodní podmínky jsou pro Klienta závazné, pokud byly splněny podmínky stanovené v § 384 a § 384[1] Občanského zákoníku, tj. Klient byl o změnách řádně informován a neukončil účast v Affiliate programu do 14 dnů ode dne oznámení. V případě, že změna obchodních podmínek bude mít za následek zavedení jakýchkoli poplatků, má klient, který je spotřebitelem, právo od smlouvy odstoupit. Změna obchodních podmínek nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy, body a udělené ceny.

9.3. V záležitostech, na které se tyto obchodní podmínky nevztahují, se použijí ustanovení občanského zákoníku a další příslušná ustanovení obecně závazného polského práva.